CORONAVÍRUS: BRB ADOTA MUDANÇAS NO MODELO DE ATENDIMENTO DAS AGÊNCIAS

19 de Março de 2020

Atento aos desdobramentos da pandemia do coronavírus, o BRB adota, a partir de amanhã (19), um novo modelo de atendimento nas agências bancárias.

Elas passam a abrir mais cedo, às 9h30, para receber clientes com mais de 60 anos, gestantes ou com doenças preexistentes, em caso de necessidade de comparecimento presencial.


O atendimento especial será feito até 11 horas, quando as agências abrem oficialmente para demais clientes.
Desde o início da pandemia no Brasil, o BRB tem adotado medidas para evitar a propagação do vírus.

O Banco recomenda, durante esse momento, atendimento preferencialmente por meio de seus canais digitas: BRB Banknet, BRB Mobile, caixas eletrônicos e telebanco.


O BRB optou também por suspender o atendimento ao público nas agências localizadas nos hospitais. Desde a semana passada, a agência HRAN já vinha com atividades temporariamente suspensas ao público. O expediente será apenas interno para outros nove pontos de atendimento.

São elas as agências HMIB, Base, Hospital Ceilândia, Hospital
Sobradinho, Hospital Taguatinga, Hospital Gama, Hospital Brazlândia, Hospital Paranoá e Hospital Planaltina.

“Estamos atentos aos desdobramentos, avaliando o cenário dia a dia e tomando todas as medidas para preservar a
saúde dos nossos clientes e empregados”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.


O Banco informa ainda que, até o momento, não registrou nenhum caso de coronavírus entre os seus quase 4 mil
empregados.

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