Como ser atendido em uma das Policlínicas

05 de Dezembro de 2019

Formas de acesso:


Para ser atendido em uma policlínica, você primeiro deverá dirigir-se à Unidade Básica de Saúde mais próxima à sua residência munido de Documento oficial de identificação com foto e Cartão Nacional do SUS (Cartão SUS).

O atendimento ambulatorial nas policlínicas acontece após os seguintes passos:


1) Atendimento na Unidade Básica de Saúde e encaminhamento para consulta especializada pelo profissional que o atendeu;
2) Lançamento do pedido (encaminhamento) no sistema de regulação da SES/DF pela equipe da própria UBS que o atendeu;
3) Contato do sistema de regulação informando sobre o local, dia e hora para a consulta.


Você também poderá ser referenciado (encaminhado) pelos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), pelo Centro de Orientação Médica e Psicopedagógica (COMPP), pelo Adolescentro ou pelo hospital no qual foi atendido.

Requisitos:


Residir no Distrito Federal

Descrição: 

Ofertam serviços como ambulatórios de especialidades médicas: Cardiologia, Dermatologia, · Endocrinologia, Geriatria, Oftalmologia, Psiquiatria, Pneumologia, Reumatologia, Otorrinolaringologia, Ortopedia dentre outras; e especialidades não médicas: consultas de Enfermagem, Nutrição, Psicologia, Fisioterapia dentre outras especialidades.

Policlínicas:

Asa Norte

Gerência de Serviços de Atenção Secundária nº 01 (Gsas 1 Asa Norte)

Endereço: Setor Hospitalar Norte Quadra 1 – asa norte, Brasília – DF, CEP- 70710-100 (Localizada no HRAN- Hospital Regional da Asa Norte)
Telefone: (61) 3325-4300
Horário de atendimento: 07:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00, (de segunda a sexta-feira), exceto finais de semana e feriados
Prioridade de atendimento: pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e os obesos nos termos da lei
Estacionamento: Possui estacionamento para carros, moto e bicicletas (público).
Linhas de ônibus: todas com acesso ao eixo W Norte.

Serviços

O que Policlínica da Asa Norte – HRAN faz por você:

Atendimento Ambulatorial

Descrição dos serviços
• Acupuntura
• Alergologia
• Cardiologia
• Dermatologia
• Endocrinologia (Adulto e Pediátrico)
• Fonoaudiologia
• Geriatria
• Homeopatia
• Neurologia (Adulto e Pediátrico)
• Otorrinolaringologia
• Pneumologia
• Psicologia
• Psiquiatria
• Reumatologia

Requisitos
• Atendimento ambulatorial com todas as marcações de primeira consulta: realizado através das unidades básicas de saúde por meio do Complexo Regulador do Distrito Federal (DRDF, que é responsável pelo processo de regulação do acesso à Atenção Ambulatorial secundária (AASE)

Documentos Necessários
● Documento de identificação com foto;
● Cartão do SUS;
● Cartão do usuário contendo o número do prontuário (SES);
● Encaminhamento médico.

Horário de funcionamento, tempo de espera para atendimento e consulta retorno
• Funcionamento: 07:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 (de segunda a sexta-feira, exceto feriados)
• Marcação de consultas de retorno: são realizadas pelo próprio médico no sistema ou no guichê de atendimento das 08:00 às 11:00 e das 13:00 às 16:00 horas.

Asa Sul

Gerência de Serviços de Atenção Secundária nº 02
(Policlínica Da 514 Sul) – GSAS 2 Asa Sul

Endereço: EQS 514/515 – W3 Sul
Telefone: (61) 32452726 ● Horário de atendimento:
Serviços Ambulatoriais e Administrativos: 07:00 as 12:00 h e 13:00 as 18:00 se segunda a sexta feira, exceto feriados).
Prioridade de atendimento: pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e os obesos nos termos da lei.
Área de abrangência: moradores da Superintendência da Região de Saúde Central.

Atendimento de Emergência

• Atende, atualmente, via transporte sanitário, os pacientes que residem na Região Central e foram classificados (Classificação de Risco) no Pronto Socorro do HRAN como “AMARELO”.
Requisitos
• Comparecimento espontâneo às Unidades de Pronto Socorro HRAN.
• Avaliação prévia na classificação de risco.

Formas de prestação do serviço
• O atendimento é de segunda a sexta feira das 07:00 às 12:00 h e de 13:00 as 19:00h exceto feriados

Documentos Necessários
• Documento de identificação válido e
• Chave da solicitação de consulta.

Atendimento Ambulatorial

• Atendimento em subespecialidades, referenciadas pelas UBS (prioritariamente) e com agendamento via regulação sendo o Complexo Regulador do Distrito federal (CRDF) responsável pelo processo de regulação do acesso à Atenção Ambulatorial Secundária (AASE):
Pediatria: reumatologia, pneumologia, gastrenterologia, neurologia, infectologia e homeopatia), egressos de internações da pediatria e, atualmente, suporte ao Pronto Socorro do Hospital Materno Infantil de Brasília (HMIB), com atendimento as crianças classificadas como “verde ou azul”.
Ginecologia e Obstetrícia: Climatério, Pré natal de médio risco, ginecologia infanto-puberal, apoio ao planejamento familiar e atividades educativas em apoio a UBS.
Clínica Médica: apoio ao Pronto Socorro do HRAN (vide requisitos no atendimento de emergência)
Dermatologia.
Otorrinolaringologia.

Requisitos
• Atendimento ambulatorial: todas as marcações de primeira consulta são feitas através das Unidades Básicas de Saúde. Os agendamentos são realizados pelo Sistema de Regulação da SES/DF ou pela Gerência Interna de Regulação da Região de Saúde Central.
• Marcação de consulta retorno: realizada na GSAS 2.

Documentos Necessários
• Documento de identificação válido e chave da solicitação da consulta ou encaminhamento do profissional solicitante.
• Primeira consulta: Guia de consulta fornecida pelo profissional que está encaminhado ao especialista.
• Consulta retorno: Protocolo de encaminhamento para retorno fornecido pelo médico depois da primeira consulta.

Horário de funcionamento, tempo de espera para atendimento e consulta retorno
• Horário: segunda a sexta-feira de 07:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 (exceto feriados)
• O atendimento é feito por hora marcada
• O tempo médio de espera para a consulta é de aproximadamente 03 dias ou conforme demanda

Gama

POLICLÍNICA 1 (GSAS1)

Atenção Secundária

Descrição (área de atuação):
A Atenção Secundária (Ambulatórios I e II) atua no atendimento ambulatorial especializado, como suporte à Atenção Primária à Saúde (UBS – Postos de Saúde), e em casos que não são de urgência e emergência (Atenção Especializada – hospitais). É interpretada por muitos como nível de média complexidade. No DF, esse nível de atenção foi criado pelo DECRETO Nº 38.982, DE 10 DE ABRIL DE 2018, publicado no DODF nº 69, de 11 de abril de 2018.

Requisitos:
O foco da Atenção Secundária é dar suporte aos pacientes referenciados da Atenção Primária, que serão atendidos pelos médicos especialistas, sendo necessário que essas consultas sejam reguladas na APS (Atenção Primária de Saúde – Postos de Saúde) , através da inserção do encaminhamento para consulta especializada no sistema de regulação da SES.

Documentos necessários:
Documento de identidade pessoal com foto;
Encaminhamento da consulta;

Especialidades ofertadas (serviços):
GSAS 1 (Policlínica HRG)
• Acupuntura
• Dermatologia
• Endocrinologia
• Reumatologia
• Psiquiatria
• Otorrinolaringologia
• Ortopedia Geral
• Homeopatia
• Alergia Pediátrica
• Pneumologia Pediátrica
• Fonoaudiologia
• Radiologia – RX
• Ambulatório de Enfermagem
• Anestesista – dor crônica
• Nefrologia
• Ginecologia especializada
• Pneumologia
• Neurologia Adulto
• DIP (Infectologia, Psicologia e Assistente Social)
• Odontologia (Cirurgia Oral Menor, Periodontia, Odonto Pediatria, Endodontia, Dentística, Estomatologia, Prótese dentária)

Prazo de atendimento de uma consulta solicitada:
• O tempo de espera depende da demanda para cada especialidade.
• Existem especialidades que possuem lista de espera.
• Para que o cidadão tenha mais informações sobre o prazo para agendamento de sua consulta, ele pode solicitar uma informação por meio dos canais oficiais discriminados no link

Horário de Funcionamento: segunda a sexta-feira de 7h às 18h, exceto feriados.
Tempo de espera para atendimento e consulta retorno: De 20 a 30 minutos por consulta, a depender da quantidade de pacientes por turno. Consulta de retorno: a depender da agenda do médico e tempo definido pelo médico durante a consulta.

Paranoá

Endereço: Área Especial Hospitalar, quadra 2, conjunto K, lote 1, CEP 71570-050; Paranoá – (localizada na área de ambulatório do Hospital da Região Leste)
Telefone: 2017-1550 ramal 1676
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira (exceto feriados) de 07:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00
Prioridade de atendimento: pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superiora 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e os obesos nos termos da lei.

O que a Policlínica do Paranoá faz por você:
• Atendimento ambulatorial especializado, como suporte à Atenção Primária à Saúde, e em casos que não são de urgência e emergência (Atenção Especializada – hospitais)

Requisitos:
• Atendimento previamente agendado pelas equipes ESF da região leste e pelos sistemas de regulação.
• Observação: Atende a população residente na Região Leste, mas que ainda não possui cobertura da ESF (Equipe de Saúde da Família).
• Todos os serviços necessitam ser regulados na Atenção Primária (Unidades Básicas de Saúde) ou em outros sistemas de regulação do Distrito Federal através da inserção do encaminhamento para consulta especializada.

Documentos Necessários:
• Documento de identificação válido;
• Encaminhamento para as especialidades do ambulatório.

Formas de prestação do serviço:
• Horário de atendimento: segunda à sexta-feira (exceto feriados) de 07:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00
• Telefone: 2017-1550 ramal 1679/1676


Serviços: 

1. Atendimento Multiprofissional

Alergista pediátrica
Cardiologia
Cirurgia geral
Cirurgia ginecológica
Climatério
Dermatologia
Endocrinológica
Endocrinologia pediátrica
Geriatria
Infanto puberal
Infectologia,
Mastologia
Neurologia
Neurologia pediátrica
Obesidade pediátrica
Odontologia
Oftalmologia
Oncologia ginecológica
Ortopedia
Gastroenterologia
Psiquiatria
Nutrição
Fisioterapia
Terapia ocupacional
Psicológica
Serviço social,
Programa de Ostomizados (atendimento de enfermagem)
Pequena cirurgia
Planejamento familiar/reprodução humana
Pneumopediatria
Reumatologia
Urologia
Periodontia
Cirurgia oral menor
Odonto-PNE
Odontopediatria
Estomatologia
Fonoterapia
Práticas integrativas (auto-massagem, acunpuntura, reiki)

2. Apoio Diagnóstico:

• Agrega as seguintes especialidades:
Mapa, Holter e eletrocardiograma

3. Atenção à saúde da pessoa com doenças infectocontagiosas

• Atende aos pacientes que apresentam doenças infectocontagiosas (IST/AIDS, tuberculose e hanseníase)
• Basta comparecer à Policlínica de segunda à sexta-feira (exceto feriados) no horário de 07:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00

4. CADH (Centro de Atenção ao Diabetes e hipertensão)

– Atende pacientes com doenças crônicas de alto/muito alto risco;
– Expandido também para atendimento de crianças e adolescentes o “CADHINHO.
– Basta comparecer à Policlínica de segunda à sexta-feira (exceto feriados) no horário de 07:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00

Samambaia

Endereço: QS 614 CJ C LOTES 1/2. CEP: 72.322-583

Descrição:

Ambulatório localizado na QS 107, conjunto 08, lote 06/07 em Samambaia Sul, ao lado da UPA, pertencente ao SUS (GDF/SESDF) que disponibiliza gratuitamente à população moradora da região de saúde Sudoeste as especialidades de Fisioterapia, Fonoaudiologia, Psicologia e Terapia Ocupacional.
– Na Fisioterapia é oferecido atendimento na área de traumato-ortopedia adulto e infantil e paralisia facial periférica.
– Na Terapia Ocupacional é oferecido atendimento na área de reabilitação de membro superior pós-fraturas ou pós-operatórios.
– Na Fonoaudiologia é oferecido atendimento de DPAC, distúrbios de leitura e escrita, atraso de linguagem (sem comorbidades), gagueira e distúrbios mentais leves.
– Na Psicologia é oferecido atendimento a crianças até 12 anos com distúrbios mentais leves ou moderados, exceto transtornos globais do desenvolvimento.
Requisitos: Os pacientes devem ser moradores da região de saúde Sudoeste: Taguatinga, Samambaia ou Recanto das Emas.
– Fisioterapia: ter sido avaliado por qualquer médico de qualquer especialidade, não importando se é da rede pública ou da privada e que solicitou fisioterapia ou reabilitação física, constando no pedido o CID e diagnóstico clínico descritivo do que o paciente necessita tratar.
– Terapia Ocupacional: ter sido avaliado por qualquer médico de qualquer especialidade, e que solicitou terapia ocupacional ou reabilitação, constando no pedido o CID e diagnóstico clínico descritivo do que o paciente necessita tratar.
– Fonoaudiologia: ter sido avaliado por qualquer médico de qualquer especialidade, não importando se é da rede pública ou da que solicitou fonoaudiologia, constando no pedido o CID e diagnóstico clínico descritivo do que o paciente necessita tratar.
– Psicologia: ter sido avaliado por qualquer médico de qualquer especialidade, tanto da rede pública ou privada que solicitou psicologia, constando no pedido o CID e diagnóstico clínico descritivo do que o paciente necessita tratar; ou triado em CAPS por qualquer outro profissional de saúde e encaminhado com relatório sobre o caso do paciente; ou ser encaminhado pela escola da criança com relatório desta.

Documentação necessária: encaminhamento ou pedido médico com CID e diagnóstico descritivo, documento de identidade ou certidão de nascimento se for criança, cartão do SUS, comprovante de residência.

Formas de prestação do serviço
Horário de atendimento: 7h às 12h e 13h às 18h de segunda a sexta-feira.
Prioridade de atendimento: os mesmos que a lei determina.
Telefone: no local não tem – procurar o local pessoalmente
Internet: não temos no local – procurar o local pessoalmente

– Fisioterapia: o interessado ou qualquer outra pessoa que o represente deverá procurar o ambulatório às quartas-feiras de 8h às 11h ou de 14h as 17h munido dos documentos já descritos anteriormente, quando passará por uma TRIAGEM e entrará em lista de espera obedecendo prioridades estabelecidas pela lei e pelas normativas do serviço.
– Terapia Ocupacional: o interessado ou qualquer outra pessoa que o represente deverá procurar o ambulatório às quartas-feiras de 8h às 11h ou de 14h as 17h munido dos documentos já descritos anteriormente, quando passará por uma TRIAGEM e entrará em lista de espera obedecendo prioridades estabelecidas pela lei e pelas normativas do serviço.
– Fonoaudiologia: o responsável deverá procurar o ambulatório às sextas-feiras de 8h às 11h ou de 14h as 17h munido dos documentos já descritos anteriormente, quando passará por uma TRIAGEM e entrará em lista de espera obedecendo prioridades estabelecidas pela lei e pelas normativas do serviço.
– Psicologia: o responsável deverá procurar o ambulatório às quintas-feiras das 10h até as 11:30h munido dos documentos já descritos anteriormente, quando passará por uma TRIAGEM e entrará em lista de espera obedecendo prioridades estabelecidas pela lei e pelas normativas do serviço.

Prazos: Há lista de espera para todas as especialidades. Alguns pacientes aguardam mais tempo e outros menos pois obedecemos a critérios de prioridades da legislação e de urgências. Além da falta de recursos humanos.

Santa Maria

POLICLÍNICA 2 (GSAS2)

Atenção Secundária

Descrição (área de atuação):
A Atenção Secundária (Ambulatórios I e II) atua no atendimento ambulatorial especializado, como suporte à Atenção Primária à Saúde (UBS – Postos de Saúde), e em casos que não são de urgência e emergência (Atenção Especializada – hospitais). É interpretada por muitos como nível de média complexidade. No DF, esse nível de atenção foi criado pelo DECRETO Nº 38.982, DE 10 DE ABRIL DE 2018, publicado no DODF nº 69, de 11 de abril de 2018.

Requisitos:
O foco da Atenção Secundária é dar suporte aos pacientes referenciados da Atenção Primária, que serão atendidos pelos médicos especialistas, sendo necessário que essas consultas sejam reguladas na APS, através da inserção do encaminhamento para consulta especializada no sistema de regulação da SES.

Documentos necessários:
Documento de identidade pessoal com foto;
Encaminhamento da consulta;

Especialidades ofertadas (serviços):
GSAS 2 (Policlínica HRSM)
• Acupuntura
• Dermatologia
• Endocrinologia
• Fisioterapia
• Gastroenterologia
• Ginecologia Especializada
• Geriatria
• Reumatologia
• Pediatria
• Psiquiatria
• Infectologia
• Nutrição
• Odontologia

Prazo de atendimento de uma consulta solicitada:
• O tempo de espera depende da demanda para cada especialidade.
• Existem especialidades que possuem lista de espera.
• Para que o cidadão tenha mais informações sobre o prazo para agendamento de sua consulta, ele pode solicitar uma informação por meio dos canais oficiais discriminados no link

Horário de Funcionamento: segunda a sexta-feira de 7h às 18h, exceto feriados.
Tempo de espera para atendimento e consulta retorno: De 20 a 30 minutos por consulta, a depender da quantidade de pacientes por turno. Consulta de retorno: a depender da agenda do médico e tempo definido pelo médico durante a consulta.

São Sebastião

Endereço: Centro de múltiplas atividades, cj 10, São Sebastião
Telefone: 2017-1677
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira (exceto feriados) de 07:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00
Prioridade de atendimento: pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superiora 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e os obesos nos termos da lei.

O que a Policlínica faz por você:
• A Policlínica faz parte da Diretoria de Atenção Secundária (DIRASE), que no atendimento ambulatorial especializado, como suporte à Atenção Primária à Saúde, e em casos que não são de urgência e emergência (Atenção Especializada – hospitais)
• Na Superintendência Leste a DIRASE atende também a população sem cobertura da ESF
• É interpretada por muitos como nível de média complexidade. A policlínica está localizada na área do ambulatório do HRL. No DF, esse nível de atenção foi criado pelo DECRETO Nº 38.982, DE 10 DE ABRIL DE 2018, publicado no DODF nº 69, de 11 de abril de 2018.

SERVIÇOS PARA VOCÊ

Atendimento Multiprofissional

• Agrega as seguintes especialidades:

Alergista pediátrica,
Serviço social,
Pneumopediatria,
Pediatria geral,
Ginecologia,
Clínica médica,
Enfermagem,
Pré-natal de alto risco.

Documentos Necessários:
• Documento válido de identificação pessoal
• Primeira consulta e exames: Cartão do SUS e encaminhamento médico;
• Consulta retorno: Cartão do SUS e do SES.

Requisitos:
• Atendimento previamente agendado pelas equipes ESF da região leste e pelos sistemas de regulação.
• O acesso à primeira consulta se com a solicitação da Unidade Básica de Saúde de referência do paciente através dos Sistemas de Regulação da SES/DF (SISREG III ou SISCONWEB).
• Encaminhamento do ambulatório do HRS são regulados pelo hospital;
• Encaminhamento do Pronto Socorro e de Unidades Básicas de Saúde são regulados pela unidade básica de saúde (UBS) de referência.

Etapas
• 1ª consulta:
Ser atendido por médico da Unidade Básica de Saúde;
Inserir pedido no sistema de regulação e aguardar agendamento;
• Retorno: agendado pelo ambulatório da policlínica;

Prazos
• Os agendamentos são realizados de acordo com as vagas ofertadas mensalmente, grau de prioridade (Classificação de Risco: AZUL, VERDE, AMARELO E VERMELHO) e ordem cronológica da solicitação.

Sobradinho

Endereço: Área especial quadra 12 conjunto D – no complexo do Hospital Regional de Sobradinho
Telefones:
-HRS: 2017-1200 ramal 1330
– GSAS1: 2017-1200 ramal 1390
Horário de atendimento: 07:00 às 12:00 e 13:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Prioridade de atendimento: por gravidade, paciente em pós-operatório, idosos e pacientes especiais.
Área de abrangência: SRSNO (Planaltina, Sobradinho, Sobradinho 2 e Fercal)
Acessibilidade: o serviço encontra-se na área do ambulatório do Hospital Regional de Sobradinho, com uma rampa de acesso lateral que permite a aproximação de veículos ou mesmo a chegada em cadeira de rodas. O setor interno não tem áreas com escadas.
Estacionamento: Há estacionamento para carros, motos, bicicletas e privativos para servidores e vagas reservadas para idosos, gestantes e cadeirantes.

Serviços:

Atendimento Ambulatorial
Acupuntura
Saúde Funcional: Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Psicologia, Fonoaudiologia, Pediatria
Odontologia

Riacho Fundo I

Os atendimentos na unidade serão marcados pelas Unidades Básicas de Saúde (UBS) de cada região acima, através das Equipes de Saúde da Família (ESF), de acordo com ordenamento de reorganização da atenção básica no País, com os preceitos do Sistema Único de Saúde do Ministério da Saúde. 

Especialidades: 

  • Gastroenterologista
  • Ginecologista
  • Pediatria
  • Psiquiatria
  • Acupuntura
  • Homeopatia

Localizada na QS 16, próximo ao Instituto Federal de Brasília (Campus Riacho Fundo I).

Telefone gerencial da Policlínica: (61) 92001-7780 – peça sua inclusão no grupo de WhatsApp (61) 99534-0000

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